20.05.13- ערוץ 1 / ערב טוב ישראל: ראיון עם ירון גולדשטיין, מנכ"ל מנדלי
מנדלי בערוץ 1
20.05.13- ערוץ 1 / ערב טוב ישראל: ראיון עם ירון גולדשטיין, מנכ"ל מנדלי
הוצאת את ספרך לאור? באמזון? במנדלי?
הנה תריסר טיפים שיעזרו לך לשווק אותו:
תודות לתמארי, לגלית ולמרינה על הייעוץ והתמונה.
אנא הגיבו והוסיפו. תודה. ירון.
הנכם מוזמנים לקחת חלק ולהעלות בקשות ורעיונות לספרים הבאים. הרפתקאותיהם של בן וניב – שני ילדים שמכורים לאייפון רק מתחילות… שלחו תגובות לרשומה זו.
המכורים לאייפון בטירת האופל במקום להתעצבן על הילדים שנבלעים באייפון לתוך אינסוף משחקי מלחמה אלימים, אפשר לנצל את הערוץ הזה כדי להעשיר אותם במסרים מורכבים יותר בדרך שלהם.
זה הרעיון שעומד מאחורי סדרת הקומיקס האלקטרונית "המכורים לאייפון". הסדרה משלבת בין שתי האהבות הגדולות של ילדים בבי"ס יסודי – אייפון וקומיקס. הספר האלקטרוני הראשון, "בטירת האופל" זמין באתר מנדלי מוכר-ספרים ברשת ומתאים לקריאה באיפון ובאייפד. ניתן להוריד דוגמה חינם וכך להתנסות בספר ובטכנולוגיה.
במקום המאבק חסר הסיכוי
ההישאבות לאייפון היא תופעה שאין טעם לנסות להילחם בה, אלא רק לנצל אותה. מסקנה זו הולידה קומיקס ראשון מסוגו בישראל הנמכר כספר אלקטרוני לאייפון, לאייפד ולמחשב.
היוצרת – שלומית מירון – אם לילד בן 12 שחבריו הטובים הם האייפון וספרי קומיקס כתבה סיפור ראשון, במה שמתוכנן להיות סדרת סיפורי קומיקס לאייפון לילדים בגילאי 7-13.
המאייר המחונן – אלחנן בן אורי – הידוע בהומור הייחודי שלו – יצר קומיקס מרתק ומשעשע.
סדרת הקומיקס מגישה לילדים חומר קריאה מהנה, משעשע, ברמה גבוהה, בעל רבדים פילוסופיים המעודדים הומור וחשיבה עצמאית.
ספר ראשון בסדרה – בטירת האופל
גיבורי הסיפור הראשון "בטירת האופל" הם בן וניב היוצאים לטיול שנתי עם הכיתה בדיונות של אשדוד, אך ליבם ועיניהם במשחק האייפון. רגע קריטי בעלילה מתרחש כאשר הבטריה נגמרת ומסתבר לשניים שאיבדו את הכיתה, ללא כול יכולת ליצור קשר. בעודם תוהים מבוהלים מה לעשות ולאן להתקדם הם רואים טירה שכמו לקוחה מהמשחק האחרון שאיתו שיחקו באייפון. הם מתקדמים לעברה ומכאן הארועים מתרחשים באופן מסתורי והזוי ומצד שני לגמרי ריאליסטי. מה שמחבר את הסיפור לעולם האמיתי של הילדים.
הקומיקס מרהיב, מלא הומור ומרתק, העלילה מותחת והילדים מוזמנים לקחת חלק ולהעלות בקשות ורעיונות לספרים הבאים. הרפתקאותיהם של בן וניב – שני ילדים שמכורים לאייפון רק מתחילות…
הספר ניתן לרכישה בעלות של 11 ש"ח בלבד באתר מנדלי מוכר-ספרים ברשת
בכתובת: https://www.mendele.co.il וכל קונה מקבל עותק אישי.
באמצעות האתר, הילדים יכולים לשלוח תגובות, הצעות, בקשות ורעיונות. המחברים ישמחו לשלב את משאלות הלב של הילדים בעלילות הסיפורים הבאים.
המהדורה העברית משווקת ע"י "מנדלי מוכר-ספרים ברשת", המפיקה ספרים אלקטרוניים ועובדת בשיתוף פעולה עם למעלה מ-20 הוצאות ספרים וישירות עם יוצרים עצמאיים.
כתובת האתר: https://www.mendele.co.il
לינק לעמוד הספר:
https://www.mendele.co.il/?wpsc-product=hamehurimleiphonebetirat
לפרטים נוספים, שאלות ומשוב: support@mendele.co.il
מנדלי מוכר-ספרים ברשת מקרב את הפקת הספרים לעם. סופרים, משוררים והוצאות לאור מוזמנים להפיק אצלנו את יצירותיהם כספר אלקטרוני וגם כספר מודפס, ובדוור ישיר ללקוחות. המחירים שווים לכל נפש והספרים המופקים נמכרים באתרנו תוך העברת חלק הארי של התמלוגים (עד 75%) לבעל הזכויות. מנדלי חתמה על הסכמים עם מספר הוצאות ספרים וכן ישירות עם יוצרים המוציאים את ספריהם לאור בעצמם.
הנכם מוזמנים לקחת חלק ולהעלות בקשות ורעיונות לספרים הבאים. הרפתקאותיהם של בן וניב – שני ילדים שמכורים לאייפון רק מתחילות…
מתוך גלריה, מדור הספרות של הארץ 15.04.2012. אליסה גוטמן, ניו יורק טיימס. 15.04.2012. מאנגלית: אורלי מזור-יובל
לא מעט ילדים ובני נוער אמריקאים מפרסמים ספרים פרי עטם. לא מדובר בהכרח בכישרונות עולים בעולם הספרות: ההורים משלמים על ההוצאה לאור. כתבת הטלוויזיה על בן הקמן, תלמיד כיתה ח' ממינסוטה, הצטיינה בנימה נרגשת ומלאת התפעלות.
"נער בן 14 הגיע להישג שמבוגרים רבים אינם מצליחים לכבוש", אמר הכתב. "בן הוא סופר שפירסם שני ספרים".
אך שני ספריו של הנער בסדרת "Velvet Black", המגוללים את הרפתקאותיה של להקת רוק פיקטיבית, לא צדו את עינו החדה של מו"ל בתוך ערימת כתבי יד. הם ראו אור בהוצאה עצמית, בעלות של 400 דולר – סכום שהוריו של בן שילמו, והחזירו לעצמם בריבית ממכירת 700 עותקים.
בחמש השנים האחרונות, המספר הגדל של חברות להוצאה עצמית שספריהן נמכרים באינטרנט איפשרו לכותבים מכל הגילים לעקוף את מערכת הסינון המסורתית הקובעת מי רשאי לקרוא לעצמו "סופר שספריו ראו אור". עם הכותבים האלה נמנים מאות ילדים ובני נוער שמפרסמים בכל שנה ספרים בהוצאה עצמית – נישה הולכת וגדלה בעולם הספרים, שמעוררת שאלות רבות על עולם המו"לות ושאלות רבות לא פחות על הורות.
האמהות והאבות המשלמים את החשבון אומרים שהם פשוט מנסים לעודד את ילדיהם, כשם שהורים אחרים קונים ציוד לשחקן טניס מבטיח או שולחים שחקנית לעתיד לסדנת תיאטרון בחופשת הקיץ. אך לדברי אחרים, בטשטוש הגבול בין הוצאה להוצאה עצמית יש החמצה של הזדמנות ללמד את הילדים שיעור בהתגברות על קשיים ובהתמדה.
הכותבים הצעירים עצמם, שגדלו בעידן הבלוגים ושוויון ההזדמנויות של ציוצי הטוויטר, מתייחסים לרעיון ההוצאה העצמית בשוויון נפש. "העולם משתנה – אנשים יכולים לעשות כמעט כל דבר אם הם באמת רוצים", אומרת אליזבת היינס, תלמידת חטיבת הביניים מאנפוליס, בירת מרילנד, שספר הביכורים שלה, "היונה האחרונה", יצא לא מכבר בחברה להוצאה עצמית.
הוריה של אליזבת דנו ביתרונות ההוצאה העצמית, כך מספרת אמה ג'קלין. האם כתיבתה תספוג ביקורת? האם תקבל "תשומת לב גדולה מדי"? בסופו של דבר הגיעו למסקנה ש"דימוי עצמי גבוה הוא בדרך כלל לא דבר רע לילדים בגיל הזה", אומרת האם.
מאק באוארס, בת 15, פירסמה את ספרה "Running Scared" בהוצאה עצמית בפברואר. הספר, בכריכה קשה, נמכר בכ-12 דולר באמזון ומתואר שם במלים: "שני מתבגרים נקלעים לרשת בינלאומית מסוכנת של אינטריגות ורוצים רק דבר אחד – לצאת מזה בחיים".
אביה של מאק, טימותי, מפקח בבתי הספר בפנסילבניה, אומר שהוא רואה בפרסום יצירתה של בתו דרך טבעית לתגמל אותה על חודשים של עבודה קשה. "מה עושים כשמתגאים במשהו?" הוא אומר. "רוצים שאנשים יראו אותו".
בהוצאה שפירסמה את ספרו של בן הקמן, קיד-פאב פרס, אומרים שרוב המכירות נעשות בידי המשפחות, שקונות את הספרים בסיטונות. רק במקרים "מאוד יוצאי דופן" נמכר ספר של אחד מסופרי ההוצאה באמזון ביותר מ-50 עותקים.
לתופעה יש כמובן גם מתנגדים. "מה הצעד הבא?" שואל הסופר טום רובינס, "ילדים אדריכלים, ילדים רופאי שיניים, מדעני חלל בני 11? כל הורה החושב שמלאכת הכתיבה של ספר מרתק, בעל משמעות, ראוי לדפוס, דורשת פחות כישרון וניסיון מאשר תכנון בית, עקירת שן בינה או פיקוח על לוויין מחקר – פשוט שוגה באשליות. אין ילדי פלא בתחום הספרות. ספרות דורשת ניסיון".
גארת סטיין, מחבר רב המכר "אמנות נהיגת המרוצים בגשם" (תורגם לעברית בהוצאת כתר), אומר שהוא מבין שילדים יכולים ליהנות מאוד מפרסום ספריהם, אבל מזהיר ש"כדי לדעת לכתוב צריך לחיות ולחקור את העולם ולקיים יחסי גומלין עמו".
איילה דיז'דרביץ, בת 12 מווטרלו שבאיווה, פירסמה כבר שני ספרי שירה בהוצאה עצמית והופיעה בטלוויזיה ובעיתונים המקומיים. "תמיד חלמתי להיות סופרת שספריה ראו אור בדפוס", היא אומרת. חלומה החדש הוא להוציא שלושה ספרים עד גיל 15.

מתוך כלכליסט טכנולוגי 01.04.2012: החנות הדיגיטלית של ספרי הפנטזיה פונה ישירות לקהל בצעד שצריך להדאיג את ענקיות הספרים הווירטואליות. עומר כביר
15 שנים אחרי פרסום הספר הראשון בסדרה, וכמעט חמש שנים אחרי פרסום הספר האחרון, סדרת ספרי "הארי פוטר" מגיעה רשמית גם לעולם הדיגיטלי.
בעבור הקוראים הוותיקים, מדובר בצעד מבורך שיאפשר להם להמשיך וליהנות מהספרים האהובים עליהם גם על גבי טאבלטים וקוראים דיגיטליים; הקוראים הצעירים יותר ישמחו לגלות את הספרים הנערצים בפורמט שיותר קרוב לעולמם, אך שומר במלואו על החוויה המקורית. אך גורם אחד יפסיד מהארי הדיגיטלי: חנויות הספרים הווירטואליות, ובראשן הקינדל של אמזון, האייבוקסטור של אפל וה־Nook של בארנס&נובל.
בצעד תקדימי החליטה מחברת הסדרה, ג'יי.קיי רולינג, כי מכירת הספרים הדיגיטליים תתבצע לא דרך החנויות עצמן, אלא בחנות מיוחדת שהוקמה באתר ייעודי (shop.pottermore.com) הנמצא בבעלות רולינג — בלי מתווכים, ישירות מהסופרת לצרכן. זאת, תוך שיתוף פעולה עם מרבית החנויות הגדולות, שמפנות אל רכישת הספרים מפוטרמור ותומכות בסנכרון והורדה אוטומטית כאילו הספרים נקנו אצלם. זאת, מבלי לקבל נתח משמעותי (או נתח כלשהו) ממכירות הספרים.
איך הצליחה רולינג לכופף כך את חברות הענק? המותג הארי פוטר מספיק חזק כדי למשוך קונים ישירות אליו, ולרולינג אין למעשה סיבה להעביר חלק ניכר מהכנסותיה לגורמים שלשירותיהם היא אינה זקוקה. אמנם גם לפני עידן הספרים הדיגיטליים היה הארי פוטר מותג חזק מספיק, אבל אז היה צורך בשירותים הלוגיסטיים שיכלו האתרים הגדולים לספק. עם המעבר לספרים דיגיטליים, איבדו ענקיות המכירה גם את הייעוד הזה.
החנויות מצדן לא יכולות להרשות לעצמן לוותר על שיתוף הפעולה עם רולינג. אחרי הכל, אם אי אפשר לקרוא את הארי פוטר בקינדל של אמזון, המכשירים המתחרים ייראו פתאום מפתים הרבה יותר לצרכן המתלבט. אבל התקדים שיצרה רולינג עלול לעלות לחנויות הספרים הדיגיטליים הרבה יותר כסף.
הארי פוטר הוא לא המותג הגדול היחיד בעולם התכנים הדיגיטליים. סדרות פופולריות כמו "שיר של אש ושל קרח", סופרים מצליחים כמו סטיבן קינג, סרטים שוברי קופות כמו "אוואטר" — כולם מותגים שאין להם צורך במתווכים כדי למכור את הסחורה הדיגיטלית שלהם להמונים, בין אם מדובר בספרים או בסרטים.
לגורמים אלו אין שום מניעה לעשות מעשה רולינג ולפתוח אתר המוקדש למכירת התוצרת הדיגיטלית שלהם ישירות לצרכן. לא כולם יכולים לעשות את זה לגמרי לבד (מכירת סרטים דיגיטליים תתבצע, מן הסתם, רק בשיתוף עם אולפן הסרטים), אבל אין כל מניעה שמותגים גדולים לא יצליחו בפנייה ישירה לקהל.
אם המודל של רולינג יתפוס תאוצה, ייתכן שנראה יותר ויותר מותגי תוכן מצליחים שמחליטים להגדיל את מתח הרווחים ולמכור ישירות לצרכן. ובמקרה כזה, עלולות החנויות הגדולות לסבול מפגיעה משמעותית בהכנסותיהן. עם כל הדיבורים על הזנב הארוך, עיקר ההכנסות בעולם התכנים הדיגיטליים עדיין מגיע מהחבר'ה הגדולים.
ברוך בואך לאתר מנדלי.
מסמך זה פונה לנשים ולגברים כאחד למרות שהוא מנוסח בלשון זכר. גבירותיי הנכבדות, אתכן הסליחה. מנדלי מוכר-ספרים ברשת.
התקנות במסמך זה, יחד עם ההבהרות התהליכים והנהלים בתוך האתר מוגדרים כ "תקנון מנדלי". משתמש אשר מבקר באתר, משתמש באחת או יותר מאפליקציות מנדלי, מבצע בו פעולה כלשהי כגון הרשמה, רכישה, קריאה וכו', מקבל על עצמו את תקנון מנדלי. אם אינך מסכים לכך, ואינך מתכוון להיענות לתקנון, אנא עזוב את האתר לאלתר.
הנושאים המטופלים בתקנון הם:
מנדלי מעניקה למשתמש באתר רשות להשתמש בתכניו, ובאפשרויות השונות שלו, במגבלות התקנון להלן, לכל מטרה בלתי מסחרית מצדו, (להוציא שותפים עסקיים של מנדלי). מנדלי מעניקה למשתמשי האתר, אישור להשתמש באפליקציות הקריאה, בהתאם לסוג האפליקציה, על גבי המכשיר התואם. המשתמש רשאי ליצור קישור לאתר, או לאפליקציות הקריאה, או לתוכן ספציפי בתוך האתר, כל עוד לא נמסר לו אחרת. זאת כל עוד הקישור לא מציג את מנדלי או שותפותיה באור שלילי, מוטה או פוגעני בכל צורה.
ההרשאה אינה מתירה:
לביצוע חוקי של כל אחד מהאיסורים לעיל, נדרש אישור של מנדלי בכתב ומראש.
כל סימני המסחר באתר הנם של מנדלי או שותפותיה העסקיות. אין לעשות בהם כל שימוש ללא הרשאה בכתב ממנדלי, או השותפה העסקית המתאימה לגבי סימניה שלה.
שימוש בתוכן ובאפליקציות: על המשתמש להסכים כי באתר ובאפליקציות, תוכן וסימני מסחר המוגנים בזכויות יוצרים. מנדלי מפרסמת תוכן באישורו של בעל הזכויות. למשתמש אין רשות לשנות או לעשות שימוש בתוכן ובאפליקציות פרט למפורט להלן. אלא אם מוגדר אחרת, המשתמש איננו רשאי להעתיק יצירות בשלמותן או בחלקן, או אפליקציות בשלמותן או בחלקן, למטרות מסחריות או אחרות, ללא רשות מפורשת בכתב. מוצרים דיגיטליים שנרכשו, או הורדו ברשות בחינם, יכול המשתמש לשכפלם ולטעון אותם על מכשירים שונים, לצרכי גיבוי, לשימושו האישי בלבד, להנאתו האישית ובאופן סביר. הפצה לצד שלישי, והפצה ללא הגבלה הנם הפרה בסיסית של התקנון, והנם עבירה על החוק.
תוכן צד שלישי: מנדלי מפיצה תוכן שיוצר על ידי צד שלישי. אין למנדלי בקרה ואחריות על מהות התוכן. למנדלי אין מחויבות לסנן את התכנים, אך היא רשאית להסיר תכנים מיוזמתה מכל סיבה. אין כל אחריות לדיוק או נכונות התכנים באתר. מנדלי לא תישא בכל אחריות לנזקים הקשורים לתוכן.
לעיתים יש פער בין המחיר הרשום על מוצר למחיר בסל הקניות. במקרה כזה על הלקוח להסב תשומת לב מנדלי, והוא יזוכה על ההפרש, מול המחיר הנמוך ביותר, לטובתו.
מוצרים דיגיטליים ,שנרכשו תמורת תשלום, ואבדו (נמחקו עקב תקלה, החלפת מכשיר וכו') במהלך 3 חודשים מיום הקניה, ישוחזרו על ידי מנדלי כשרות לרוכש וללא קשר לסיבת התקלה (דהיינו, גם אם התקלה או אבדן נגרמו ע"י הרוכש) ובלבד שהרוכש יציג הוכחת קניה ותעודת זהות. מוצרים פיזיים שירכשו יהיו באחריות בלעדית של הרוכש מיום קבלת הפריט על ידי המשלח. ספרים שנקנו ו/או הורדו בחינם אינם נשמרים במערכת. אפליקציות, בגרסאות ישנות, אף הן לא נשמרות במערכת.
תיאור המוצר או התוכן של המוצר הדיגיטלי הנם באחריות המו"ל או היצרן ולא באחריות מנדלי. במקרה של אי התאמה אין לפנות בתביעה למנדלי.
מוצרים שיסומנו בהגבלת גיל, מותרים לרכישה ע"י מבוגר בלבד. בכל מקרה אין אנו מעודדים רכישות ע"י נוער מתחת לגיל 13, אלא בהרשאת הורים ובנוכחותם.
רשאית מנדלי ללא כל התראה להפסיק את הרשאת השימוש באתר או באפליקציות לכל משתמש, קבוצת משתמשים, או כלל הציבור. הפסקה זו יכולה להיעשות עם או בלי התראה, ומכל סיבה שהיא.
על המשתמש לשפות מידית את מנדלי ואת שותפותיה העסקיות על כל תביעה הנוגעת למנדלי או לשותפותיה ואשר נגרמה עקב פעולותיו של המשתמש באתר או באפליקציות. השיפוי כולל שכר טרחת עורכי דין מכל הצדדים.
כל משתמש לו סיסמת כניסה אחראי ל (1) לשמור את פרטי הסיסמה חסויים (2) למנוע גישה לא רצויה למחשב בו מותקנת הסיסמה(3) לעדכן את מנדלי בשינויים של הדוא"ל שלו. הדוא"ל הנו חלק ממנגנון הכניסה לאתר.
במסגרת פעילותה השוטפת "מנדלי" מנטרת ואוספת, את כל הפעולות אותן הנך מבצע באתר כולל תקשורת האפליקציה עם מערכת המידע בענן. כמו כן מנוטרות מקורות הפניה לאתר, ואמצעי הפניה הן הפיזיים והן הממוכנים
מנדלי מציעה למשתמש אפשרות לרכוש תוכן אלקטרוני מסוגים שונים. המשתמש רשאי לגלוש ולסרוק את החומר ללא מגבלה כל עוד הוא קיים על מחשבי מנדלי. עם רכישת קובץ מחויב המשתמש במתן אינפורמציה מדויקת על עצמו בעת הרכישה. המשתמש מחויב שלא לעשות שימוש מסחרי בחומר. נאסר בתכלית האסור להפיץ את החומר ללא מגבלה גם ללא תמורה מסחרית או כלכלית.
על המשתמש לדעת כי פרטיו מצויים בתוך המוצר הדיגיטלי שרכש, בצורה גלויה וסמויה כאחד. פרטים אלו כוללים שם, שם משפחה, כתובת דואר אלקטרוני, מספר ההפקה האישית של עותק המוצר עבור המשתמש ותמונה או ציור אותו בחר או העלה המשתמש לאתר לצורך שימוש כחותמו האישי. ניסיון להסיר את הסימנים כמוהו כניסיון הפצה ללא הגבלה, או שימוש מסחרי אסור. כל אחד מאלה הנו עילה לתביעת נזיקין מטעם מנדלי ו/או שותפותיה העסקיות. המגבלה לעיל כוללת הפצה של חלקי תוכן בכל היקף שהוא מתוך התוכן הנרכש.
מסירת פרטים כוזבים בעת עסקת רכישה הנם הונאה כהגדרתה בחוק הפלילי וחושפת את מוסר הפרטים הכוזבים לאפשרות הגשת תביעה נגדו.
מנדלי שומרת את פרטי הרוכש והרכישה במחשביה. בכל מקרה של חילוקי דעות הרישומים במחשבי מנדלי מחייבים.
מנדלי תוכל לשלוח הודעות דוא"ל וחומר פרסומי למשתמש בלי שהדבר יחשב ל"דואר זבל" . המשתמש רשאי להסיר את שמו מרשימות התפוצה.
האחריות על הספרים העומדים למכירה באתר מנדלי חלה על המחברים ו/או המפיצים ו/או הוצאות הספרים. במקרים שבהם תתקבלנה תלונות על מצב הספר, מנדלי תפעל מול הספקים כדי לפתור תלונות אלו.
מנדלי אינה אחראית בשום אופן וצורה ולא תישא באחריות לנזק הקשור לאחד או יותר מהדברים הבאים, הקשורים לפעילות הלקוח שרכש מוצר ממנדלי, או המשתמש באפליקציה מבית מנדלי:
הסכם זה ניתן להפסקת התקשרות חד צדדית עקב מכלול סיבות כלכליות או משפטיות. כל הפרה של תנאי או חלק מתנאי הנם עילה להפסקת ההתקשרות
כל המחלוקות המשפטיות הקשורות למנדלי ידונו בית המשפט הישראלי בלבד, בת"א.
לפני כל תהליך של תביעה מחויבים הצדדים לתהליך גישור לפני מגשר שיבחר מרשימת המגשרים המוסמכים על ידי הרשות השופטת בישראל, אלא אם תבחר מנדלי לפנות לערכאות.
אם הנך סבור כי חומר המפורסם באתר, תוכן או אפליקציות, דיגיטלי או אחר, מפר את זכויות היוצרים שלך, אנא פנה אלינו מידית. החומר לאתר מתקבל מצד שלישי המנהל מערכת הסכמים אשר אינה גלויה למנדלי. מנדלי מקבלת את החומר בתום לב. במקרה כזה אנו נעצור מידית את הפצת החומר הרלוונטי עד אשר הנושא יובהר. בכל פניה כזו מצדך או מצד עורכי דינך יש לציין את הסיבה לבעלות, הסיבה לסברה כי קיימת הפרה ופרטי קשר ברורים.
מנדלי עושה ככל שביכולתה לשמור על קטלוג הספרים באתר מעודכן וזמין, אבל אינה מתחייבת לזמינות כל הספרים במלאי.
אם קניתם ספר באתר מנדלי ומתברר כי אינו נמצא במלאי הספקים, המחברים או הוצאת הספרים, תזוכו בגין רכישתו.
ביטול עסקה ספר אלקטרוני: היצירות הנרכשות מהוות "מידע" כהגדרתו בחוק המחשבים, תשנ"ה – 1995. בהתאם להוראות סעיף 14ג(ד) לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א – 1981 לרוכש לא עומדת הזכות לבטל עסקה ביחס ל"מידע" כהגדרתו הנ"ל. מאחר וידוע לגולש כי לאחר משלוח הקובץ אליו אין אפשרות להעבירו חזרה כך שלא יישאר אצל הגולש, הרי שהגולש לא יבקש לבטל את העסקה ו/או החזר כספי לאחר משלוח הקובץ כאמור. במקרה של תקלה בקובץ שאינה מאפשרת שימוש בו, ישלח לקונה קובץ חליפי.
ביטול עסקה מחמת פגם פיסי בספר שהתקבל: ייעשה בהודעה בכתב, לכתובת דוא”ל support@mendele.co.il. במקרה כזה, מנדלי תציע לקונה עותק אחר מאותו כותר, במקומו של העותק הפגום, או תחזיר לקונה, בתוך 14 ימים מקבלת ההודעה, את המחיר ששולם על ידו. מנדלי לא תגבה דמי ביטול כלשהם, בכפוף להחזרת המוצר, על פי הוראות הדין.
ביטול עסקה שלא מחמת פגם פיזי בספר שהתקבל: ייעשה בהודעה בכתב, לכתובת דוא”ל support@mendele.co.il. במקרה כזה, מנדלי תחזיר לקונה, בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול, את מחיר העסקה ששולם על ידו, או תבטל את החיוב בשל העסקה, בכפוף להחזרת הספר כמפורט להלן.
במקרה זה מנדלי תגבה דמי ביטול ומשלוח בשיעור שלא יעלה על 10% ממחיר המוצר, או 50 שקלים חדשים, לפי הגבוה מבניהם.
על הקונה להחזיר את הספר למנדלי באריזתו המקורית כשהוא במצב חדש. ספר שלא נפתח, דפיו אינם מקופלים או מקומטים, כריכתו במצב חדש וכו'. ספר שיוחזר במצב שאינו חדש לא יחייב את מנדלי בביטול העסקה וגביית התשלום.
המחירים באתר כוללים מע”מ על פי דיני ישראל. ככל שספר מסוים הוזמן על ידכם לחו”ל, ייתכן ויחולו עליו מסים ו/או היטלים ו/או תשלומים אחרים במדינה שאליו יסופק, וכל אלה יחולו עליכם בלבד ויתווספו למחיר המוצר, והכל בהתאם להוראות כל דין במדינה שאליה יסופק המוצר.
משלוח בישראל: דואר רגיל באמצעות דואר ישראל ללא תוספת מחיר, בתוך 15 ימי עבודה מיום ההזמנה, ולרוב קודם לכן.
משלוח לחו”ל: בדואר אוויר. זמני האספקה לחו”ל עשויים להתארך מסיבות הקשורות בשירותי הדואר במדינת היעד, וכן בחגים, חופשות ומועדים אחרים במדינת היעד.
אם המשלוח אבד בדואר (כלומר, לא הגיע ליעדו בתוך 20 ימי עסקים ממועד משלוח ההזמנה), מנדלי תדאג למשלוח נוסף בדואר ישראל מהר ככל האפשר (בהתאם לזמינות המוצר במלאי באותה עת).
מובהר בזאת כי המסמך על כל חלקיו הוא המחייב. הכותרות הנן משניות ומטרתן לעזור בקריאה, אין להסתפק רק בחלק מהמסמך, הוא, בגרסתו האחרונה מחייב על כל חלקיו.
למנדלי זכות לערוך שינויים בכל עת הן באתר, הן באפליקציות השונות, והן בתנאי השימוש באתר (מסמך זה).
קיצור תולדות הפרסום
אמנדה הוקינג שינתה את פני ענף המו"לות לנצח כשמכרה באופן עצמאי 1.5 מיליון עותקים מספריה ברשת. אז למה היא מפרסמת עכשיו ספרים בדפוס, ואיך כל זה קשור לחבובות?
אד פילקינגטון, גרדיאן 12.02.2012
כשייצאו ההיסטוריונים לכתוב על המהפכה הדיגיטלית הסוחפת בימים אלה את עולם ההוצאה לאור, הם מן הסתם יזכירו את אמנדה הוקינג, צעירה אלמונית שספר על פרה-פסיכולוגיה שכתבה ופירסמה בכוחות עצמה נהפך בשנה וחצי האחרונות לרב-מכר. מה שההיסטוריונים אולי ישכחו לציין הוא התפקיד המכריע שמילאו בנסיקתה בובות הפרווה הידידותיות בעלות הפה הגדול, החבובות.
כדי להבין את הקשר החשוב לחבובות עלינו לחזור לאפריל 2010. אנחנו מוצאים את הוקינג יושבת בדירתה הזעירה, המרוהטת בדלילות, באוסטין שבמינסוטה. היא חסרת כל ומתוסכלת, לאחר שניסתה לשווא במשך שנים לעניין מו"לים ביצירתה. ומה שמחמיר את המצב – היא שמעה זה עתה שתערוכה על ג'ים הנסון, יוצר החבובות, עומדת להגיע לשיקגו בתוך כמה חודשים, והיא אינה יכולה להרשות לעצמה לנסוע לשם. בתור מעריצה נלהבת של החבובות, היא מוכנה ומזומנה לנהוג שמונה שעות, אך אין לה כסף לדלק, ולא כל שכן לחדר במלון ללילה. מה תעשה?
ואז צץ במוחה הרעיון. היא יכולה לקחת אחד מהרומנים הרבים שכתבה בתשע השנים האחרונות, שכולם נדחו, ולהעלות אותו לאמזון ולאתרים נוספים של ספרים אלקטרוניים. היא ודאי תוכל למכור כמה עותקים לבני משפחתה ולידידיה. הסכום שנדרש לממן את הנסיעה לשיקגו הוא 300 דולר, ומאחר שנותרו שישה חודשים עד לפתיחת תערוכת החבובות, היא בוודאי תצליח לגייס את הכסף.
"אני הולכת למכור ספרים באמזון", היא מודיעה לשותפה לדירה, אריק. ואריק עונה: "כן, בטח. כשזה יקרה אני אאמין".
נדלג לאוקטובר 2010. בששת החודשים שחלפו גייסה הוקינג לא רק את 300 הדולר שהיו נחוצים לה, אלא עוד 20,000 דולר, ממכירת 150,000 עותקים מספריה. ב-20 החודשים האחרונים מכרה הוקינג 1.5 מיליון ספרים והרוויחה 2.5 מיליון דולר. והכול בכוחות עצמה. אין בסביבתה שום סוכן ספרותי, הוצאה לאור, צוות מכירה, מנהל שיווק או חנות ספרים.
שימו לב, ההיסטוריונים: אמנדה הוקינג מגיעה לשיקגו לראות את תערוכת החבובות. בדרך היא עוזרת לחולל מהפכה בענף המו"לות הבינלאומי.
התשוקה לכתוב

באתי לאוסטין, ערש הספאם (הבשר המשומר, בניגוד לספאם בגרסה הדיגיטלית), כדי לגלות איך נראית מהפכת המו"לות העצמית בשר ודם. אני יכול לדווח שכלפי חוץ, המראה מפתיע בקונבנציונליות שלו. הוקינג כבר לא גרה בדירה הפצפונת שלה, הרי היא כבר לא צעירה קשת יום שרוצה להיות סופרת. היא קנתה לעצמה בית בודד, אבן הבניין של החלום האמריקאי, בית עמוס עיטורים והרחבות, וסביבו שטח אדמה וכבש בטון שעליו אפשר להחנות את המכונית.
אבל כשנכנסים פנימה, הקונבנציות מפנות את מקומן לחגיגה של צבע. חג המולד מתקרב, והוקינג קישטה את הבית בכמה עצי פלסטיק מעוטרים במנורות ושני גרבי סנטה קלאוס גדולים מוצמדים בציפייה אל כרכוב האח. על הספה פזורים בעלי חיים, כמה מהם צעצועי פרווה שכיף לחבק ואחרים חיים, ובולט בהם אלרוי השנאוצר המיניאטורי וסקוויק החתול (הם כנראה חיים בדו-קיום מוצלח).
היא בת 27, חיה באור הזרקורים רק כמה חודשים, וברור שאינה מורגלת במשחק התהילה. בתחילה היא נראית נרגשת, עונה על שאלותי בפרצים קצרים ומשחקת בעצבנות במשקפיה; אך לאט לאט היא נרגעת ואנחנו משוחחים על התשוקה לכתוב, הממלאת תפקיד חשוב בחייה מאז היתה ילדה.
היא גדלה באזור כפרי במינסוטה, בפאתי העיר בלומינג פריירי, כ-25 קילומטרים מצפון לאוסטין. הוריה התגרשו כשהיתה קטנה, הכסף היה מועט ולא היתה טלוויזיה. "אז קראתי הרבה. הייתי הולכת לספרייה, או קונה ספרים יד שנייה. מאחר שבלעתי אותם מהר עברתי לקרוא ספרים למבוגרים כי הם היו ארוכים יותר. אני זוכרת שאמי נתנה לי מארז קופסה של חמישה ספרים שיספיקו לי לכל חופשת הקיץ; חיסלתי אותם בתוך שבועיים".
בגיל שבע היא כבר קראה את "מלתעות" מאת פיטר בנצ'לי ואת כל הספרים של סטיוון קינג, מייקל קריצ'טון, ג'יי-די סלינג'ר, שייקספיר, ג'יין אוסטן, מארק טוויין, ג'ק קרואק, קורט וונגוט ורבים אחרים.
היום היא חושבת שזו היתה דרך להתמודד עם הדיכאון שליווה את ילדותה. "הייתי מדוכאת תמיד בילדות. לא היתה לזה סיבה, פשוט הייתי מדוכאת. הייתי עצובה ומרירה. בכיתי הרבה, כתבתי הרבה, קראתי הרבה; וככה התמודדתי עם זה".
ומה שנכנס פנימה היה צריך לצאת החוצה. הוקינג הילדה החלה לספר סיפורים משלה עוד לפני שהתחילה ללכת. היא נהגה להמציא עולמות דמיוניים, עד כדי כך שהפסיכולוג שאליו נשלחה לטיפול בדיכאון פסק שהסיפורים הבלתי נגמרים הם ליקוי שצריך לשרש. למזלה של הוקינג, ולמזלם של מעריציה הרבים, הוריה תמכו בצד שלה בוויכוח, והפסיקו לשלוח אותה אליו.
חלומות נשכחים
בגיל 12 היא כבר התחילה להגדיר את עצמה סופרת, ובסוף התיכון, כך היא מספרת היום, כבר היו באמתחתה 50 סיפורים קצרים, ואין ספור התחלות של רומנים. הספר הראשון שהשלימה, "Dreams I Can't Remember" (חלומות שאיני זוכרת), נכתב כשהיתה בת שבע עשרה. היא היתה נלהבת מאוד מן ההישג, והדפיסה אותו לחבריה ולבני משפחתה, וגם שלחה אותו לכמה הוצאות ספרים. "קיבלתי מכולן מכתבי דחייה. אני לא מאשימה אותן – הוא לא היה כל כך טוב", אומרת הוקינג.
הוקינג טיפחה מערכת יחסים אינטימית עם מכתבי דחייה. אי שם בביתה החדש יש לה קופסת נעליים מלאה מכתבים כאלה. אך היא לא ויתרה. היא כתבה ספר אחר ספר, אף שלא הצליחה לשכנע את הוצאות הספרים לפרסמם. "לפעמים הייתי אומרת: ‘די, גמרתי. לעולם לא אכתוב עוד ספר', אבל כעבור כמה חודשים היה צץ במוחי עוד רעיון והייתי מתחילה שוב במחשבה שהפעם זה מוכרח לעבוד".
ב-2009 היא נכנסה להילוך גבוה. היא רצתה נואשות לפרסם ספר ראשון לפני גיל 26, הגיל שבו נדפס ספרו הראשון של סטיוון קינג, והזמן הלך ואזל (היא היום בת 27). וכך, לצד עבודתה במשרה מלאה כמטפלת באנשים בעלי מוגבלויות קשות, עבודה שהכניסה לה 18,000 דולר בשנה, היא החלה לכתוב בקדחתנות, מתודלקת במשקאות אנרגיה, משמונה בערב ועד עלות השחר. כשעבדה בתנופה היתה מסוגלת להשלים ספר בשבועיים-שלושה בלבד. בתחילת 2010 כבר הוציאה תחת ידיה 17 ספרים שלא פורסמו, וצברו אבק דיגיטלי על שולחן העבודה של המחשב הנישא שלה.
היא קיבלה את מכתב הדחייה האחרון בפברואר 2010. הוקינג אומרת שלא שמרה את המכתב. למיטב זיכרונה, ה"תודה אבל לא תודה" האחרון הגיע מסוכן ספרותי מבריטניה. אם הסוכן הזה קורא את הכתבה הזאת – אנא אל תלקה את עצמך. כולנו עושים טעויות.
היסטוריוני הספרות יציינו לפניהם מן הסתם גם את 15 באפריל 2010. ביום הזה העלתה הוקינג את ספרה לאתר של אמזון והגישה אותו לקוראי קינדל במסגרת מאמציה לגייס את הכסף לנסיעה לתערוכת החבובות. בעקבות המלצות שאספה בבלוג של ג'ון קונראת, חלוץ בתחום המו"לות העצמית באינטרנט, היא העלתה את הספר גם לאתר Smashwords כדי להציע אותו גם דרך הקוראים האלקטרוניים נוק, סוני אי-רידר ואייבוק. "לא טיפחתי תקוות גדולות בעניין", היא אומרת. "לא חשבתי שמשהו יצא מזה". מתברר שטעתה טעות גדולה.
זינוק הנתונים
בתוך כמה ימים כבר נמכרו תשעה עותקים כל יום של "My Blood Approves", רומן ערפדים שעלילתו מתרחשת במיניאפוליס. בחודש מאי העלתה שני ספרים נוספים בסדרה, "Fate" ו"Flutter", ומכרה 624 עותקים. ביוני עלו המכירות ליותר מ-4,000 עותקים, וביולי היא פירסמה את "Switched" ("חלופית", יצא בעברית בהוצאת סיאל), הספר החביב עליה ביותר, שכתבה במעט יותר משבוע. הספר הכניס לה יותר מ-6,000 דולר של רווח נקי באותו חודש בלבד, ובאוגוסט היא התפטרה מעבודתה.
בינואר של השנה שעברה היא מכרה יותר מ-100,000 ספרים בחודש. העובדה שעמדה ברשות עצמה איפשרה לה לקבוע מדיניות תמחור משלה – היא החליטה לגבות 99 סנט בלבד לספר הראשון בסדרה, כדי למשוך את הקוראים, ואחר כך להעלות את המחיר ל-2.99 דולר לכל ספר המשך. אמזון נתנו לה 30% מכל התמלוגים על הספרים ב-99 סנטים, והשיעור הזה גדל ל-70% על הספרים ב-2.99 דולר – יחס גדול בהרבה מה-15%-10% שהוצאות ספרים מסורתיות משלמות לסופרים.
לא צריך להיות מתמטיקאי גדול כדי להבין את כוח המשיכה של הנתונים האלה: 70% מ-2.99 דולר הם 2.09 דולר; 10% מספר בכריכה רכה שמחירו 9.99 דולר הם 99 סנט. הכפילו את הסכום הזה במיליון – בנובמבר האחרון נכנסה הוקינג למועדון המכובד, מועדון המיליון של קינדל, לאחר שמכרה יותר ממיליון עותקים – ותגלו שמדובר בסכומי עתק.
מהירות נסיקתה הדהימה את הוקינג יותר מכל אחד אחר. היא נפעמה כל כך כשקיבלה את ההמחאה הראשונה מאמזון, על סך 15.75 דולר, עד שלא פדתה אותה והיא עדיין תלויה על לוח מודעות מעל שולחן העבודה שלה. "הנתונים זינקו מאפס לשישים בן לילה", היא אומרת. "כולם קנו את הספרים שלי, זה היה מדהים".
בחוגי האינטרנט קידמו אותה בזרועות פתוחות בתור הקמיע של מהפכת המו"לות הדיגיטלית הנתפשת כמי שניפצה את עולם הספרים המסורתי והחליפה אותו בספר האלקטרוני, שבו הקשר הישיר בין המחבר לקורא, ללא תיווך של סוכן והוצאה, הוא עניין של כמה הקלקות עכבר. יש בטיעון הזה משהו, ללא ספק. כניסתה של הוקינג לרשימות רבי המכר של קינדל בתוך מעט יותר משנה מעידה על טלטלה עזה ויסודית של עולם הספרים, טלטלה שהתרחשה במקביל לתופעה אחרת.
לפני שנתיים נחשבה המו"לות העצמית עצמה לעניין פחות ערך, המוצא האחרון של חסרי הכישרון. למותר לציין שהמצב השתנה. סקר שערך בשנה שעברה בלוג הספרים "Novelr" העלה שמ-25 המחברים העצמאיים הנמכרים ביותר בקינדל, רק שישה נהנו קודם לכן מחוזי דפוס עם הוצאות ספרים חשובות. מכירות הספרים האלקטרוניים בארצות הברית הסתכמו ב-878 מיליון דולר ב-2010, נתון גדול כמעט פי ארבעה לעומת השנה הקודמת, וכ-30 מחברים כבר מכרו יותר מ-100,000 עותקים באתר המו"לות העצמית של קינדל.
עותק קשיח
אך מעמדה החדש של הוקינג לא משמח אותה. "מו"לות עצמית זה נהדר, אבל אני לא רוצה לשמש סמל לזה או לכל דבר אחר. אני מעדיפה שאנשים ידברו על הספרים שלי ולא על האופן שבו פירסמתי אותם", היא אומרת.
היא גם נרתעת מכך שהצלחתה הפתאומית מתפרשת כאילו מו"לות עצמית דיגיטלית היא דרך חדשה להתעשר במהירות. נכון, הוקינג התעשרה במהירות. אבל אל תשכחו את תשע השנים שקדמו לפרסום הספרים באינטרנט, שבהן כתבה 17 ספרים וכולם נדחו. ומה על השעות על גבי שעות שהשקיעה מאפריל 2010 בטיפול בבאגים בקינדל, בעיצוב עטיפות לספריה, בעריכת הטקסטים בעצמה, בכתיבת בלוג, בפרסום בטוויטר ובפייסבוק כדי להפיץ את הבשורה, בהשבה על דואר אלקטרוני ועל ציוצים של המוני קוראיה? תהליך העריכה לבדו יכול להיות מקור לתסכול עמוק, משום שאף שהיא מעסיקה עורכים פרילאנס ומזמינה את קוראיה להתריע בפניה על שגיאות כתיב ודקדוק, היא חושבת שספריה האלקטרוניים מלאי שגיאות. "זה שיגע אותי, כי השתדלתי מאוד לעשות את הדברים כמו שצריך ופשוט לא הצלחתי. זה מתיש, זה קשה מאוד. וזה מתחיל לשחוק אותי רגשית. אני יודעת שזה נשמע מוזר ויללני, אבל זאת האמת".
בסופו של דבר נשחקה הוקינג כל כך ממעמסת המו"לות העצמית עד שפנתה לעזרת עולם הספרים המסורתי שקודם לכן דחה אותה. תמורת 2.1 מיליון דולר היא הוחתמה בהוצאת סנט מרטינס בארצות הברית ובהוצאת פאן מקמילן בבריטניה, שיוציאו לאור את סדרת הספרים הבאה שלה. העסקה יוצאת לדרך החודש בגרסת כריכה רכה של "Switched". זה רומן שעלילתו מתקדמת בקצב מהיר, וגיבוריו הם תינוקות-טרולים שפיות השאירו במקום ילדים שגנבו.
הספר אינו יכול להיחשב יצירה ספרותית, אבל הוא אינו מתיימר להיות כזה. הוא מיועד במדויק לקהל של מתבגרים, והוא מפתיע בעוצמת ההתמכרות שהוא יוצר. לאחר שתתפרסם כל טרילוגיית הטרולים, תראה אור באוגוסט "Watersong", סדרה חדשה של הוקינג, המכילה ארבעה ספרים שעוסקים בשתי אחיות וביחסיהן עם הסירנות, בכריכה קשה ובגרסה אלקטרונית בעת ובעונה אחת.
המו"לים של הוקינג משני עברי האוקיינוס האטלנטי טוענים שהעסקה היא עדות לכך שמו"לות מסורתית ומו"לות דיגיטלית אישית יכולות להתקיים זו לצד זו. "רבים טוענים שאבד הכלח על הוצאות הספרים", אומר ג'רמי טרוואתן, העורך הראשי של מחלקת הפיקשן במקמילן. "אבל כל העניין הזה הוא הזדמנות שכותבים ומו"לים יגלו אלה את אלה".
יש משהו מוזר בכל הסיפור הזה: אחת הדמויות הבולטות במהפכת המו"לות העצמית זוכה בימים אלה לשבחים מהוצאות ספרים חשובות בלונדון ובניו יורק בתור עדות לכך שהמו"לות המסורתית חיה ובועטת. הוקינג מודעת היטב לפרדוקס, שהיא מתבוננת בו בעין אירונית של סופרת. "הרבה אנשים אומרים שהמו"לות מתה", היא אומרת. "אני אף פעם לא אמרתי את זה, ואני לא חושבת שזה כך. הם רוצים להשתמש בי כדי להראות שהיא לא מתה". "Switched", הספר הראשון בסדרת הטרולים של אמנדה הוקינג, יצא בימים אלה בכריכה רכה ובפורמט אלקטרוני, וכולל חומר שלא ראה אור קודם לכן, בהוצאת פאן מקמילן בבריטניה וסנט מרטינס גריפין בארצות הברית.
מאנגלית: אורלי מזור-יובל
——————————————————————————————————
עוד חברים במועדון המיליון של קינדל | לורה ברנט
* סטיוון לתר
לתר נחשב לכותב ה"עצמאי" המצליח ביותר בבריטניה. לפני שנתיים פירסם בקינדל דרך אמזון שלוש נובלות שהוצאת הודר וסטוטון דחתה. בשנה שעברה עמדה הכנסתו החודשית מספרים אלקטרוניים על כ-11,000 ליש"ט.
* ג'ו קונראת
יליד שיקאגו, סופר פורה – חיבר שבעה מותחנים, סדרת ספרי אימה ורומן מדע בדיוני, כל אחד מהם בשם-עט אחר. הוא מדבר בפתיחות על יתרונות המו"לות העצמית: "מאה אלף דולר – זה מה שהרווחתי באמזון בשלושת השבועות האחרונים", התפאר בבלוג שלו בחודש שעבר.
* ה"פ מאלורי
מחברת ספרים המתוארים כ"פנטסיות אורבניות ורומנים פרה-פסיכולוגיים", שמכרה בשנה שעברה כ-70,000 עותקים מספריה האלקטרוניים, בחודשיים בלבד, וחתמה על חוזה לשלושה ספרים עם ההוצאה המסורתית רנדום האוס. היא מסכמת את סוד המשיכה שלה כך: "אם אתם אוהבים פיות ומכשפות וערפדים, ואתם אוהבים גברים שנעשים קצת שעירים בלילות ירח – לי יש מה שאתם מחפשים".
* ג'ון לוק
בקיץ שעבר היה סוכן הביטוח מקנטאקי למו"ל העצמי הראשון שמכר מיליון ספרים אלקטרוניים בקינדל. לצד מותחניו המזוויעים יכולים אוהדיו לטעון למחשביהם ספר עצות ושמו "איך מכרתי מיליון ספרים אלקטרוניים בחמישה חודשים!".
* אוליבר פץ
מחבר רומנים וקולנוען גרמני שהגיע למדרגות הגבוהות של רבי המכר של קינדל בתרגומים לאנגלית של הרומן ההיסטורי שלו, "The Hangman's Daughter". זה סיפור הצלחה של אמזון קרוסינג, מדור המאתר ספרים הנמכרים היטב בשפות אחרות ומפרסם אותם באנגלית.
[transactionresults]
הרצאתו של סטיב ג'ובס באוניברסיטת סטאנפורד
כתבות, רשימות ואיזכורים של מנדלי מוכר-ספרים ברשת בבלוגים ובעתונות: