החל להקליד את מחרוזת החיפוש שלך בשורה מעל ולחץ Enter לביצוע החיפוש. לחץ על Esc לביטול החיפוש.

כוחן של 3 מילים

מאת:
הוצאה: | 2019 | 152 עמ'

ספר זה זמין לקריאה ביישום מנדלי קורא ספרים בלבד

זמינות:

44.00

רכשו ספר זה:

"כדי להפוך למוכר-על, עליך לזכור ולהפנים שלוש מילות קסם, שלוש מילים שברגע שתטמיע בך את הערכים הגלומים בהן, תצליח לשלוט בעולם המכירות. לא משנה איפה תעבוד ומה תמכור, הכלים הם אותם כלים, השיטה היא אותה שיטה. לדעת למכור זאת אומנות, והטמעה של שלושת הערכים הללו תעזור לך לפצח את המכירה כמו קסם!"

כוחן של 3 מילים הוא מדריך מפורט של כל הגורמים שיהפכו אותך מאיש מכירות בעל ביצועים בינוניים למוביל בתחומך.

הספר לא רק חושף בפנייך את מתודות המכירה, אלא גם את הסוד לשמירה על יציבות מנטלית ומספרית כאחד ואת הכלים לשימור המוטיבציה והאושר שלך.

כך תוכל לא רק ליהנות מהמקצוע שלך, אלא לעשות אותו על הצד הטוב ביותר ולהניב תוצאות שטרם הגעת אליהן בעבר.

 

בין הדברים שתוכל לגלות בספר:

  • כיצד למנוע התנגדויות מצד הלקוח וכיצד להגיב עליהן בחוכמה
  • כיצד להעביר מסר באופן נכון ויעיל
  • כיצד לשמור על אנרגיה חיובית גבוהה בזמנים מאתגרים
  • איך לנטרל חוסר ביטחון בזמן ולסגל לעצמך הלך רוח תמידי של מצליחן
  • איך להפוך הצלחה אחת למומנטום רציף של מכירות

 

מוראל הלר החלה את דרכה בעולם המכירות בגיל 17 ועד מהרה גילתה את תשוקתה למקצוע. בשלהי 2010 העתיקה את חייה לקליפורניה, ומאשת מכירות זוטרה קודמה במהירות לתפקידים ניהוליים. הישגיה הרבים, שהיוו דוגמה לרבים, קידמו אותה לתפקיד שבו אימנה והכשירה להצלחה עשרות סוכני מכירות על פי שיטותיה. מוראל השלימה מסלולי העשרה מגוונים אשר עזרו לה להבין את עולמו הפנימי של האדם, והיא בעלת תעודה באימון בריאות המוח מ-Amen Clinics, לימודים בהכשרתו של הדוקטור המוערך, דניאל ג' איימן. כוחן של 3 מילים הוא ספרה הראשון.

מקט: 4-1272-437
לאתר ההוצאה הקליקו כאן

ספר זה זמין לקריאה באפליקציית מנדלי קורא ספרים בלבד


הקדמה

 

מכירה טובה היא כמו מנת סם, אתה מתמכר לאדרנלין. האדרנלין הזה, שמזרים לך את הדם ומקפיץ את הוורידים ברגע שאתה שומע את ה-״כן! אני אקח את זה!״.

כן! אני אקח את זה! התחושה הזאת! המכירה הזאת! ההישג הזה! אתה תמיד תרצה מזה עוד ועוד. יותר מהר! יותר גדול! יותר דרמטי! שכולם יראו שאתה איש המכירות הטוב ביותר. וברגע שנגמרת לך המנה, הדאון הזה, הדאון שמרגישים כשהגוף מתחיל להתרוקן מתחושת האדרנלין והניצחון, והפחד מתחיל להציף אותנו. אולי איבדתי את זה? אולי זה היה רק מזל? אולי אני סוס מת? מאיפה לעזאזל אני מביא את המנה הבאה?

אתה מפסיק לראות את הלקוחות כאנשים ומתחיל לראות אותם כשטרות שהולכים ובאים, ככלי למנה הבאה שלך. אתה אולי אפילו קצת מנצל אותם ומעגל פינות, הכול כדי שיאמינו לך וייתנו לך את מה שאתה כל כך רוצה לשמוע. את אותו ״כן״ הזה, שֶמְחַיֶּה אותנו מחדש.

אז אולי בגלל זה יצא לאנשי מכירות שם רע? שם של ״נוכלים״, ״רמאים״, ״שקרנים״. אולי זה נכון? אולי בגלל זה, כששואלים אותנו מה אנחנו עושים למחייתנו, מיד אחרי שאנו אומרים ״אני? אני… איש מכירות…״ מגיע אותו טון התנצלותי ומגמגם. טון שמסביר את עצמו, ״לא, זה רק זמני. זה בינתיים עד שאני אסיים את התואר״, ״זה לא כמו שאתה חושב, אני לא באמת עובד על עמלות״.

למה אנחנו מתנצלים? הרי כל האנשים המצליחים יגידו לך, שזאת התכונה הכי חשובה כדי להפוך לאיש עסקים מצליח, היכולת למכור!

אותם אנשים שיסכימו עם הפסקה הראשונה וירגישו כי חוו הרגשה דומה כאשר נכנסו לעולם המכירות, אלו הם אנשים שאיבדו את הדרך. אנשים שהכסף הפך להיות המטרה ולא האמצעי. לקח לי שנים להבין מה ההבדל בין איש מכירות רגיל לבין מוכר-על. הרי הייתי טובה, את זה אני יודעת, הוכחתי את עצמי במכירות, אך איכשהו תמיד חוסר הביטחון הצליח להתגנב חזרה אל חיי, כי לא משנה מה עשיתי וכמה טובה הייתי, היה משפט שתמיד רדף אותי – את רק טובה כמו המכירה האחרונה שלך. את המשפט הזה שמעתי כשכבר התחלתי להבין את המשמעות של להיות ״מוכר-על״. כששמעתי אותו לראשונה, המחשבה הראשונה שעלתה לי בראש הייתה: ״אני לא צריכה להוכיח את עצמי לאף אחד״. המחשבה לא הגיעה ממקום שחצני, לא צרחתי אותה בקול שכולם יֵדעו את דעתי, חשבתי אותה לעצמי, בשקט, כי הייתי מלאת ביטחון ורוגע ושום דבר לא ייקח את זה ממני, גם לא הספקנים.

אך, לצערי, בשנים שקדמו לכך, כן אפפה אותי הרגשה לא נעימה, הרגשה שאני תמיד צריכה להוכיח את עצמי. הרגשתי שאני חייבת להוכיח את עצמי לעובדים שלידי, למנהלים שלי ולבעלי העסק. הרגשתי שאני חייבת להוכיח את עצמי כל יום לכולם חוץ מבאמת לעצמי. רכבת ההרים האמוציונלית שחוויתי עִייפה אותי. מצד אחד הייתי מכורה לעבודה ולריגוש; אחרי כל מכירה גדולה הייתי הולכת כמו טווס, אך כשהגיעה הנפילה, והיא תמיד מגיעה, הייתי עצובה ומתוסכלת וסבלתי מהמון חרדות.

לא הבנתי איך כל מוכרי-העל שהלכו לידי עשו את זה. איך תמיד הכסף נמשך אליהם בלי שום מאמץ. לא הבנתי את הרוגע הזה כשהם חלפו על פניי וכל שאר העובדים קרקרו אחריהם, לא הבנתי איך אותם מוכרי-העל שנמצאים במקצוע הרבה פחות זמן ממני, שמם הולך לפניהם. איך גם אחרי שבוע שלא מכרו, הם מצליחים לתפוס לקוח אחד שמפצה על כל החודש?! איך הם תמיד מושכים את זה? הפאסון הזה? הם כמו אלים של מכירות, שקטים, רגועים, שלווים, לא מתרגשים מכל מה שקורה לידם. הם באים לעבוד ואף פעם לא מפספסים – הם תמיד יציבים.

מוכרי-על הם זן נדיר. בדרך כלל, לכל אחד מהם יש גורו משלו. הם חכמים מספיק כדי “לפתוח” את האוזניים וליישם את מה שלמורה שלהם היה להגיד.

עד הנקודה הזאת בחיי הכרתי אנשים בודדים בלבד שניחנו במתנה הזאת, מתוך עשרות אנשי מכירות שהכרתי. לא אשקר שכולם היו מרתקים בצורת העבודה שלהם, הבעיה היא שאף אחד לא באמת היה מודע לדבר שהופך אותו לכזה טוב.

כולם יכלו להצביע על דברים ספציפיים ולתת לך טיפים, אבל הם לא באמת הבינו את המכלול השלם. התמזל מזלם והם נולדו עם כישרון טבעי להעברת מסר ועם אינטליגנציה מכירתית גבוהה.

הם הצליחו להעביר את הסוד הזה, לא במילים אלא במעשים, הם למדו אחד את השני וצלחו את עולם המכירות מבלי להבין כל כך מה הם עושים, אבל הם עשו את זה, והם עשו את זה טוב.

אז מה הוא בעצם ההבדל בין איש מכירות רגיל למוכר-על?

איש מכירות רגיל מנסה. הוא תמיד מנסה. ואילו מוכר-על מצליח, הוא תמיד מצליח.

איש מכירות רגיל ילך כמו טווס אחרי מכירה גדולה וירגיש בלתי מנוצח. מוכר-על, לעומתו, ימשיך כאילו כלום לא קרה.

איש מכירות רגיל ייפול אחרי רצף ניסיונות מכירה כושלים, ומוכר-על? גם אחרי רצף כישלונות ימשיך כאילו כלום לא קרה.

איש מכירות רגיל מתבכיין, מתמרמר ומרכל על כל שותפיו לעבודה. מוכר-על לא מתייחס לדרמה ולרכילות ומדבר אך ורק על פיתוח המכירה בעבודה ועל שבירת שיאים.

איש מכירות רגיל בודק תמיד מה אחרים עשו ומקנא. מוכר-על בודק תמיד מה טובים ממנו עשו ולומד איך להשתפר.

איש מכירות רגיל יעדיף שכולם סביבו ייכשלו. מוכר-על, לעומתו, מבין את החשיבות בכך שהמערכת והאנשים סביבו יצליחו.

כשתשאל איש מכירות רגיל מה המטרה שלו, הוא יענה לך כסף. כשתשאל מוכר-על מה המטרה שלו, הוא יענה לך את מטרות החיים שלו וכיצד כסף הולך להגשים לו אותן.

אין עדיין תגובות

היו הראשונים לכתוב תגובה למוצר: “כוחן של 3 מילים”