שאלות נפוצות של סופרים וסופרות
לקרוא באנדרואיד, אייפד ואייפון עם אפליקציית סיפריאפ
שימו לב: חלק מהספרים במנדלי נמכרים מוגנים בלבד לבקשת המו"ל ולכן אפשר לקרוא אותם רק באפליקציית סיפריאפ לאנדרואיד, ולאייפד ואייפון. בספרים שזמינים רק באפליקציית סיפריאפ, כתוב בעמוד הספר "ספר זה זמין לקריאה באפליקציית סיפריאפ בלבד". ספרים אלו אינם זמינים לקריאה באמצעות אפליקציית iBooks.
כיצד מקבלים את הספר לאחר הרכישה במנדלי?
לאחר הרכישה במנדלי, זמינים הספרים שרכשת ביישום מנדלי קורא ספרים (יש להתחבר דרך היישום ולגשת ל"ספרים בענן").
להנחיות שימוש ביישום לחץ: 
אייפד/אייפון או 
אנדרואיד
הספרים שרכשת עבור קינדל ומחשב זמינים להורדה גם בספריתך באתר מנדלי.
להנחיות שימוש במחשב לחץ:
מחשב
להנחיות שימוש במכשיר קינדל לחץ: 
מכשיר קינדל
הערה: חלק מהספרים במנדלי נמכרים מוגנים בלבד לבקשת המו"ל ולכן אפשר לקרוא אותם רק באפליקציית מנדלי קורא ספרים לאנדרואיד ובאפליקציית מנדלי קורא ספרים לאייפון ואייפד. בימים אלו אנו מעלים ספרים חדשים מסוג זה, אך נמשיך להעלות גם כאלו שזמינים בכל הפלטפורמות (אלו עדיין רוב הספרים באתר).
בספרים שזמינים רק ביישום מנדלי, כתוב בעמוד הספר "ספר זה זמין לקריאה ביישום מנדלי קורא ספרים בלבד". ספרים שזמינים גם מחוץ ליישום, ניתן להוריד גם דרך האימייל או מהספריה באתר מנדלי.
בכל שאלה אנו לרשותכם ב: [email protected]
*מדריך זה נכתב בלשון זכר אך פונה לזכר ונקבה כאחד
כיצד להעביר ספר אלקטרוני למכשיר הקינדל?
בכדי לפתוח מדריך זה בחלון נפרד לחץ: כיצד להעביר ספר אלקטרוני למכשיר הקינדל
להלן מדריך כיצד להעביר ספר אלקטרוני למכשיר הקינדל (הצילומים ממחשב עם מערכת הפעלה Windows 7 באנגלית עם דפדפן Chrome וממכשיר Kindle Paperwhite)
בכדי לקרוא את הספר האלקטרוני בקינדל, יש להעביר את קובץ הספר לתיקייה מיועדת במכשיר הקינדל, לאחר הורדת קובץ הספר למחשב (בגירסת "mobi" לקינדל).
צעד 1 – התקנת תוכנת SendToKindle (רק בפעם הראשונה):
אם תבחר להעביר את הספר לקינדל באמצעות תוכנת SendToKindle של אמאזון, תצטרך בפעם הראשונה שהינך מבצע העברה להתקין את התכנה למחשבך. בפעם הבאה ואילך, תוכל לדלג לשלב הבא במדריך.
- הורד את תוכנת SendToKindle של אמאזון (לחץ כאן לעמוד ההורדה של התוכנה). בעמוד ההורדה, לחץ על הקישור המתאים למחשבך כמתואר בתמונה הבאה:
לחץ על התמונה להגדלתה
- בעמוד שנפתח, לחץ על "הורד כעת" ("Download now").
לחץ על התמונה להגדלתה - בחלון שנפתח, לחץ על "שמור" ("Save") והמתן בסבלנות שקובץ ההתקנה של SendToKindle יירד למחשב.
לחץ על התמונה להגדלתה - לחץ על קובץ ההתקנה של SendToKindle, כפי שמופיע בתמונה הבאה:
לחץ על התמונה להגדלתה(אם הינך משתמש ב- Internet Explorer, בחר "הפעל" ("Run") בכדי להגיע לשלב הבא).
הערה: אם לא התקבל חלון ההורדה, הדפדפן שלך כנראה מוגדר להוריד את הקובץ ישירות לתיקיית ההורדות שלך. בכדי למצוא אותו, יש לגשת לתיקיית ה"הורדות" ("Downloads"
), הנמצאת בתוך תיקיית המשתמש שלך במחשב (
. תיקיית המשתמש לרוב מופיעה על שולחן העבודה ושמה של התיקייה הוא כשם המשתמש שלך במחשב). גש לתיקיית ההורדות, מצא את הקובץ (שם הקובץ מתחיל במילים: "SendToKindleForPC-installer") ולחץ עליו לחיצה כפולה. - לחץ על "הפעל" ("Run").
לחץ על התמונה להגדלתה - לחץ על "התקן" ("Install").
לחץ על התמונה להגדלתה - המתן בסבלנות שההתקנה תסתיים. כשההתקנה תושלם, יופיע החלון הבא. לחץ על "סיים" ("Finish").
לחץ על התמונה להגדלתה - בכך הסתיימה ההתקנה של תוכנת SendToKindle למחשב. הנחיות כיצד להשתמש בה תוכל למצוא בצעד 3 של מדריך זה, אך לפני-כן יש להוריד את קובץ הספר המתאים למחשב.
צעד 2 – הורדת הספר למחשב:
- במחשב, לחץ על הקישור באימייל שקיבלת להורדת "ספר אלקטרוני למכשיר קינדל". כותרת האימייל בו נמצא הקישור להורדה מתחילה ב"ספר עבורך".
לחץ על התמונה להגדלתה
- עיין בתיקיות המחשב עד למציאת קובץ הספר (בדר"כ בתיקיית ה"הורדות" "Downloads"). שם הקובץ מכיל את שם הספר בכיתוב אנגלי ואת הסיומת mobi.
צעד 3 – העברת הספר לקינדל:
- לאחר שמצאת את קובץ הספר כמוסבר בצעד 2, לחץ עליו עם הכפתור הימני בעכבר. בתפריט שמופיע לחץ על "Send to Kindle".
לחץ על התמונה להגדלתה - בפעם הראשונה, מופיע החלון הבא. כתוב את כתובת האימייל והסיסמה של חשבון האמזון שלך (איתו אתה מחובר במכשיר הקינדל שלך) ולחץ על "הרשם" ("Register").
לחץ על התמונה להגדלתההערה: במידה ואין לך חשבון אמזון לחץ על "צור אחד כעת" ("Create one now") ולחץ כאן למדריך הרשמה ל- Amazon בכדי לקרוא הנחיות מפורטות.
- המתן בסבלנות בזמן שהתוכנה רושמת עצמה לחשבון האמזון שלך. כשמופיע החלון הבא, לחץ על "סגור" ("Close").
לחץ על התמונה להגדלתה - לאחר הכניסה לחשבון האמזון דרך תוכנת SendToKindle, מופיע החלון הבא. בחר את מכשיר הקינדל שברצונך לשלוח אליו את הספר, סמן לידו וי ולחץ על "שלח" ("Send").
לחץ על התמונה להגדלתה - המתן בסבלנות שהעברת הספר לקינדל תסתיים.
לחץ על התמונה להגדלתה - לחץ על "אישור" ("OK") בחלון הבא שמופיע.
לחץ על התמונה להגדלתה - וודא שהחיבור לרשת (Wi-Fi) במכשיר הקינדל שלך מופעל והמתן מספר דקות שאמזון ישלחו את הספר למכשירך.
- לשם הדוגמה, כך נראה הספר במהלך ההורדה לקינדל פיפרוואיט:
לחץ על התמונה להגדלתה - וכך נראה הספר כאשר ההורדה לקינדל פיפרוואיט הושלמה:
לחץ על התמונה להגדלתה - לאחר שההורדה הושלמה, יעבור הספר אל מקומו בקינדל. לפני הקריאה הראשונה, תופיע המילה "חדש" ("New") ליד שם הספר:
לחץ על התמונה להגדלתה - לחיצה על שם הספר, תפתח אותו ותעלים את המילה "חדש" ("New").
לחץ על צד ימין של המסך בכדי לעמוד לעמוד הבא או על צד שמאל בכדי לעבור לעמוד הקודם.
לחץ על התמונה להגדלתה
קריאה נעימה.
במידה ואתה נתקל בבעיה, פנה אלינו לכתובת: [email protected]
אנא תאר לנו את הבעיה לפרטים: מה כתוב בשלב במדריך בו נתקלת בבעיה? מה היה צפוי לקרות? ומה קורה בפועל במקום זאת?
בנוסף, יעזור מאוד אם תשלח לנו צילום מסך של הבעיה:
במכשירי קינדל פיפרוואיט, ניתן ליצור צילום מסך על ידי לחיצה בו זמנית על הפינה השמאלית התחתונה והפינה הימנית העליונה במכשיר (לחץ כאן למדריך ווידאו לצילום מסך בקינדל פיפרוואיט). את צילום המסך ניתן למצוא בתיקייה הראשית של מכשיר הקינדל כאשר מחברים את המכשיר למחשב באמצעות כבל USB.
קישורים רלוונטיים:
- לחץ כאן לדרכים נוספות להעברת הספר לקינדל
- לחץ כאן למדריך כיצד לקנות ספר אלקטרוני ו/או מודפס במנדלי
- לקריאה במכשירי אנדרואיד, לאייפד ולאייפון לחץ כאן למדריך כיצד לקרוא עם "מנדלי קורא ספרים" (יישום הקריאה שלנו)
- לחץ כאן למדריך כיצד להוסיף פונטים לקינדל פיפרואייט ולקינדל ווייג'
- לחץ כאן למדריך כיצד להתקין מילון אנגלי-עברי בקינדל
בכל שאלה אנו לרשותכם ב: [email protected]
*מדריך זה נכתב בלשון זכר אך פונה לזכר ונקבה כאחד
מה לעשות אם לא קיבלתי אימייל?
בכדי לפתוח מדריך זה בחלון נפרד לחץ: מה לעשות אם לא קיבלתי מייל לאחר רכישת ספר אלקטרוני
במידה והינך מצפה לאימייל ממנדלי (למשל לאחר רכישת ספר, או הרשמה לאתר) ואינך מוצא אותו בתיבת הדואר האלקטרוני שלך, ייתכן כי האימייל הועבר על ידי תוכנת האימייל שלך לתיבת ה"ספאם"/"דואר זבל" ("Spam"/"Junk Mail"). נסה למצוא אותו שם ולסמן את מנדלי כ"לא ספאם" ("Not Spam") או "לא זבל" ("Not Junk") בהתאמה.
מומלץ להוסיף את מנדלי מוכר ספרים (בכתובת: [email protected]) לאנשי הקשר שלך, בכדי למנוע מאימיילים כמו זה לעבור אל תיבת ה"ספאם".
להלן מספר דוגמאות כיצד להוסיף את מנדלי מוכר ספרים לאנשי הקשר שלך:
למשתמשי ג׳ימייל (Gmail):
- התחבר לחשבון הג׳ימייל שלך
- לחץ כאן בכדי להגיע לעמוד אנשי הקשר של ג׳ימייל
- לחץ על הכפתור ״איש קשר חדש״ (״NEW CONTACT״)
- הוסף שם לאיש הקשר (למשל: מנדלי תמיכה)
- לחץ על השדה ״דוא״ל״ (״Email״) ומלא את כתובת האימייל [email protected]
- לחץ על הכפתור ״הוסף״ (״ADD״)
- במעלה הדף, תופיע ההודעה הבאה:
״השינויים שערכת נשמרו״ או ״Your changes have been saved״ - זהו. איש הקשר נשמר.
ניתן גם ללחוץ כאן למדריך וידאו בעברית המסביר כיצד להוסיף אנשי קשר לג׳ימייל (מדריך זה אינו משוייך לאתר מנדלי).
למשתמשי אווטלוק (Outlook):
- פתח את תוכנת האווטלוק במחשבך
- ב״אנשי קשר״ (״Contacts״), תחת הכרטיסיה ״בית״ (״Home״), בקבוצה ״חדש״ (״New״), לחץ על ״איש קשר חדש״ (״New Contact״)
טיפ: כדי ליצור איש קשר מכל תיקיה ב- Outlook, הקש במקלדת על המקשים CTRL+SHIFT+C יחדיו- הזן שם (למשל: מנדלי תמיכה), אימייל ([email protected]) וכל מידע אחר שברצונך לכלול עבור איש הקשר.
- בכרטיסיה "איש קשר" ("Contact"), בקבוצה "פעולות" (״Actions״), לחץ על "שמור וסגור" (״Save & Close״).
- זהו. איש הקשר נשמר.
לפרטים נוספים על אנשי קשר באווטלוק (Outlook): לחץ כאן למדריך המלא מבית מיקרוסופט (מדריך זה אינו משוייך לאתר מנדלי)
למשתמשי דואר וואלה (Walla):
- התחבר לתיבת הדואר שלך באתר וואלה
- לחץ על ״אנשי קשר״
- לחץ על ״צור כרטיס״
- מלא שם (למשל: מנדלי תמיכה)
- מלא דואר ([email protected])
- לחץ על הכפתור ״שמור״ במורד הדף
- זהו. איש הקשר נשמר.
ניתן גם ללחוץ כאן למדריך וידאו בעברית המסביר כיצד להוסיף אנשי קשר לדואר וואלה (מדריך זה אינו משוייך לאתר מנדלי).
לחץ כאן למדריך כיצד מקבלים את הספר לאחר הרכישה במנדלי
*מדריך זה נכתב בלשון זכר אך פונה לזכר ונקבה כאחד
הרשמה ל- Amazon
בכדי לפתוח מדריך זה בחלון נפרד לחץ: הרשמה ל- Amazon
מדוע בעצם אני מתבקש להרשם לאמאזון
המייל והסיסמה אשר תוכנת ה-SendToKindle מבקשת למלא, אינם אותם פרטי ההרשמה לאתר מנדלי, אלא הכתובת והסיסמה לחשבונך באתר Amazon; התוכנה זקוקה לפרטים אלו בכדי לקשר בין מחשבך למכשיר הקינדל שברשותך. אם כבר יש לך חשבון ב- Amazon, אתה יכול לדלג על שלב ההרשמה ולהכניס את הפרטים כעת.
ומה אם אין לי חשבון ב- Amazon?
אם אין לך חשבון באתר Amazon, ניתן להגיע לדף ההרשמה על ידי לחיצה על המילים Create one now.
בעמוד הדפדפן שנפתח, יש למלא את כתובת האימייל איתה אתה מעוניין להרשם ל- Amazon.
בדוגמא זו, אשתמש בכתובת [email protected], אך כמובן שברצונך למלא כתובת המשויכת לך.
לחץ על "אני משתמש חדש" ("I am a new customer") כמתואר בשלב 2 בתמונה:
מלא את כתובת האימייל איתה בחרת להרשם.
ולאחר מילוי הכתובת, לחץ על "Sign in using our secure server".
מלא את שמך, פעם נוספת את כתובת האימייל בכדי לוודא שהוקלד נכון, ובחר סיסמה לחשבון.
לחץ על "צור חשבון" ("Create account") ובזאת הסתיים תהליך ההרשמה.
כעת ניתן לחזור לתוכנת ה-SendToKindle ולהתחבר לחשבונך החדש!
תוכל למצוא מענה לשאלותך, בנוגע לאתר מנדלי מוכר ספרים, במדריך לקורא ובמדריך ליוצר בהתאמה.
בכל שאלה נוספת, אנו לרשותכם בכתובת האימייל: [email protected]
